Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MTRYX
• Ubicacion: Pamplona, Navarra (Espana)
• Contacto: hola@mtryx.com

2. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales unicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente o cuando son necesarios para el funcionamiento del sitio:

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a las consultas recibidas a traves del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones informativas (newsletter) a los usuarios que hayan dado su consentimiento.
• Realizar analisis estadisticos anonimos para mejorar el servicio y la experiencia de usuario.
• Gestionar la relacion con las farmacias de la red MTRYX.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envio de formularios de contacto y la suscripcion a la newsletter.
• Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): para el analisis estadistico anonimizado del uso del sitio web.
• Relacion contractual (art. 6.1.b RGPD): para la gestion de servicios prestados a farmacias de la red.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados por los siguientes proveedores de servicios que actuan como encargados del tratamiento:

No se ceden datos personales a terceros salvo obligacion legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Los proveedores mencionados operan en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantias adecuadas, incluyendo clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea y/o la adhesion al EU-U.S. Data Privacy Framework, conforme a lo dispuesto en los articulos 46 y 47 del RGPD.

7. Plazos de conservacion

• Datos de contacto: mientras dure la relacion comercial o profesional y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender posibles responsabilidades.
• Newsletter: hasta que el usuario solicite la baja. Cada comunicacion incluye un enlace para darse de baja.
• Datos de navegacion: se almacenan de forma agregada y anonimizada, sin permitir la identificacion individual del usuario.

8. Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a hola@mtryx.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompanando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

MTRYX aplica medidas tecnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso restringido, cifrado de datos en reposo y revision periodica de las medidas de seguridad implementadas.

10. Modificaciones de esta politica

MTRYX se reserva el derecho de modificar esta politica de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. Cualquier modificacion sera publicada en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.